Leverans och retur

Vi erbjuder alltid gratis och spårbar leverans inom Sverige. Din beställning skickas direkt från våra partners leverantörslager, som kan vara belägna utanför landet. Leveranstiden är vanligtvis 7–14 dagar efter att du har lagt din beställning.

Spårning av din beställning

När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post så att du kan följa paketets resa hela vägen hem till dig.

Om paketet är försenat eller skadat

• Om din leverans dröjer längre än väntat, kontakta oss på contact@barfotasko.com så hjälper vi dig att undersöka ärendet.
• Om du mottar en skadad eller felaktig vara, vänligen kontakta oss inom några dagar efter leverans och bifoga bilder på varan och emballaget.

Retur och ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du mottar din beställning, enligt distansavtalslagen. Så här gör du en retur:

1. Kontakta oss först via e-post på contact@barfotasko.com och ange ditt ordernummer samt anledning till returen.
2. Du får detaljerade instruktioner om hur du returnerar varan.
3. Returnera varan oanvänd och komplett enligt instruktionerna. Du står själv för returfrakten, utom om varan är felaktig eller skadad.
4. Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit och godkänt returen, med samma betalningsmetod som du använde vid köpet.

Vill du byta till en annan produkt? Returnera först varan enligt ovan och lägg sedan en ny beställning.

Reklamation och garanti

Du har alltid 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Vid fel på varan, kontakta oss på contact@barfotasko.com så hjälper vi dig vidare. Läs mer om våra villkor på Köpvillkor och Leverans och retur.

Mer information

• Se även vår Integritetspolicy för information om hur vi hanterar dina uppgifter.
• Vid frågor, kontakta oss på contact@barfotasko.com.